Conditions Générales

Tous nos massages proposés sont des soins de bien-être et de détente à but non thérapeutique et non médicalisé. Nous vous conseillons de réserver et de préciser vos soins à l’avance. Pour les clients résidants de l’hôtel, il est vivement conseillé de réserver vos soins en même temps que votre chambre.
Au Grand Hôtel & Spa les enfants séjournant à l’hôtel ont à disposition la piscine couverte des lieux ainsi que le jacuzzi. Le Spa les Chênes Blancs et le Heat Center sont exclusivement réservés à la clientèle adulte.
Les horaires mentionnés dans notre carte des soins comprennent l’accueil et l’installation en cabine.

Annulation de soin :
Pour le bien-être de nos clients et l’organisation de notre service, toute annulation ou modification d’horaire doit être effectuée la veille du rendez-vous initial avant 18h00.
Pour toute annulation faite le jour même, la totalité du soin vous sera facturée.

Retard :
Ponctualité rime avec sérénité.
Nous vous conseillons d’arriver 10 à 15 minutes avant votre rendez-vous. Tout retard sera déduit du temps du soin afin de ne pas décaler le rendez-vous suivant. La totalité du soin vous sera toutefois facturée.

Tenue :
Le port du maillot de bain est obligatoire pour l’accès au Heat Center.
Avis aux clients de l’hôtel : merci de bien vouloir descendre en peignoir et maillot de bain depuis votre chambre.

Santé :
Si vous souffrez d’un problème de santé ou si vous êtes enceinte merci de nous en informer lors de votre prise de rendez-vous.

Heat Center :
Notre espace bien-être, le Heat Center, n’est accessible à la clientèle extérieure qu’avec la réservation d’un soin de 30 minutes minimum. Il est au tarif de 20€ par personne en supplément de votre soin. Etant un espace limité à six personnes et limité dans le temps, il vous faut donc réserver votre accès à l’avance si vous souhaitez en bénéficier.
Les créneaux horaires sont les suivants:
– 10h00 / 12h00
– 14h30 / 17h00
– 17h00 / 20h00.

Pour les clients de l’hôtel, si l’accès n’est pas inclus dans votre séjour, votre espace bien-être est au tarif de 30€ par personne si vous ne prenez pas de soins au SPA les Chênes Blancs. Dans le cas contraire, il est au tarif de 20€ en supplément de votre soin.

Toute l’équipe du Spa les Chênes Blancs vous accueille 7 jours sur 7, de 10h00 à 12h00 et de 14h30 à 20h00. Nous vous souhaitons un agréable moment de détente.